2007年度施坦威全球鋼琴銷售達11270架，增長幅度19%。在施坦威公司于1月16日在加利福尼亞州召開的全球經(jīng)銷商年會上，總裁Thomas Kurrer對過去一年施坦威鋼琴的銷售情況作了總結(jié)，并對來年形勢作了分析。 
     過去施坦威公司的分析報告會幾乎全部是關(guān)于美國市場的，但此次Kurrer不僅總結(jié)了美國市場的成就，還重點介紹了在歐洲和亞洲的營銷方案。 
     施坦威的團體銷售使施坦威公司和經(jīng)銷商在全世界勝出。2007年，公司通過全球的190處經(jīng)銷點共向?qū)W校和表演藝術(shù)中心賣掉了1381架鋼琴。其中的突出亮點是，向愛爾蘭考克音樂學(xué)院一次性銷售了56架施坦威B型三角鋼琴，銷售業(yè)績達400萬美元；向Crane音樂學(xué)院的銷售額達360萬美元；向首都華盛頓特區(qū)的公立學(xué)校銷售了96架鋼琴……對于公司取得的輝煌業(yè)績，施坦威北美公司總裁Ron Losby說，“盡管團體銷售取得了很好的業(yè)績，但我認為最好的還在后面。” 
     新興市場推動了施坦威鋼琴的銷售，也是施坦威公司看好的一大亮點。中國是施坦威公司第二大品牌鋼琴銷售市場，銷售額較上一年的增幅超過100%！另據(jù)Kurrer介紹，俄羅斯和其他東歐國家對施坦威鋼琴的需求穩(wěn)步增長。公司在德國漢堡的生產(chǎn)車間為出口銷售創(chuàng)下了新紀(jì)錄。  
     施坦威公司對員工、經(jīng)銷商和終端用戶就施坦威鋼琴情況進行了三方調(diào)查。該項調(diào)查是基于過去30個月以來的380名施坦威鋼琴買家作出的。對員工和經(jīng)銷商的調(diào)研于2005年完成，他們對公司的生產(chǎn)和服務(wù)提出了20多項建議，施坦威在今年的經(jīng)銷商會議上公布了調(diào)查的最終結(jié)果，包括四個購買步驟：鋼琴整體質(zhì)量、經(jīng)銷店購買經(jīng)歷、運輸安裝以及售后服務(wù)。Kurrer說，“調(diào)查結(jié)果顯示，每個環(huán)節(jié)都有改進空間。讓消費者感到稱心如意是所有施坦威員工和經(jīng)銷商必須共同努力追求的目標(biāo)。”  
     經(jīng)銷商年會還有一個議題是“網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)”。僅去年一年，公司網(wǎng)絡(luò)部主任Henry Alfonso和他的團隊向經(jīng)銷商們提供了1萬條有價值的網(wǎng)上咨詢建議，施坦威還通過報紙、廣播和直郵活動等為經(jīng)銷商提供有關(guān)鋼琴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)。現(xiàn)在，公司正在運用網(wǎng)絡(luò)新策略來處理經(jīng)銷商問詢。“比如，在倫敦，來我們店里購買鋼琴的有60%的人是在網(wǎng)上找到我們的。這一數(shù)字和我們紐約經(jīng)銷店相差不大。很明顯，我們加大了在這方面的投入。” 
     Kurrer和Losby給經(jīng)銷商的信息非常明確：施坦威將繼續(xù)延續(xù)其傳統(tǒng)制造和市場營銷政策，推動公司的營銷表現(xiàn)。18年前Kurrer被提拔為施坦威漢堡公司總經(jīng)理，而Losby則在過去20年的任期里擔(dān)任過各類營銷職務(wù)。兩人都認同施坦威文化，精通公司成功戰(zhàn)略。Kurre將新管理層的任務(wù)描述為“完成施坦威使命。”他強調(diào)，“如果我們僅僅依靠鋼琴聲譽，那么工作很快就會褪色；如果不斷提供新產(chǎn)品，我們就有大量發(fā)展機會。”