買回一架新鋼琴，卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)有的合格證、保修卡等都沒有，還少了一根弦。26日，南昌市民楊女士投訴南昌博雅天天藝術(shù)鋼琴城，懷疑對方賣了一架二手鋼琴給她。
楊女士介紹說，今年1月7日，她在南昌博雅天天藝術(shù)鋼琴城為兒子買了一架珠江118Ｍ型號的鋼琴，對鋼琴不了解的她一直沒有發(fā)現(xiàn)問題。直到26日博雅琴行的調(diào)音師來調(diào)音時向她要保修卡，她這才發(fā)現(xiàn)鋼琴沒有合格證、保修卡、使用說明書，在鋼琴里只有一個舊的信封袋。同時還發(fā)現(xiàn)鋼琴少了一根弦。這讓楊女士很氣憤：“難道花高價錢竟買來了個二手貨？”
26日下午，記者來到位于北京西路的博雅琴行了解情況。琴行的吳經(jīng)理告訴記者，賣給楊女士的鋼琴絕對不是架舊鋼琴，合格證、使用說明書等可能在搬運過程中丟失，而鋼琴少了一根弦其實是個小問題，這屬于生產(chǎn)商的問題。經(jīng)過雙方最后的協(xié)調(diào)，琴行答應(yīng)給楊女士換一架全新的鋼琴。
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